Ingreso al sistema
Esta es la puerta de entrada al sistema. El ingreso se hace en dos pasos: primero tu correo y contrasena, y luego -- si tu empresa tiene mas de una sucursal -- eliges con que sede vas a trabajar durante esa sesion.
Paso 1: Correo y contrasena
- Escribe el correo electronico con el que te dieron de alta (lo asigna el Administrador de tu empresa desde Configuracion > Usuarios).
- Escribe tu contrasena.
- Haz clic en Iniciar Sesion.
¿Correo o contrasena incorrectos? El sistema no te dice cual de los dos esta mal, a proposito: es una medida de seguridad para que alguien que intenta adivinar tu clave no sepa si acerto el correo.
Bloqueo por intentos fallidos: despues de 5 intentos seguidos con contrasena incorrecta para el mismo correo, el sistema bloquea ese correo durante 15 minutos, sin importar desde que computadora se intente. Es una proteccion contra quien intente adivinar tu clave a la fuerza. Si te bloqueaste sin querer, simplemente espera los 15 minutos e intenta de nuevo.
Paso 2: Elegir sede
Si tu empresa tiene mas de una sucursal activa, despues de entrar con tus credenciales el sistema te pide elegir con cual vas a trabajar. Esto importa porque el stock, la caja y las ventas del dia se manejan por sede: lo que hagas durante la sesion queda registrado en la sede que elijas aqui, y no puedes ver el inventario de otra sucursal sin cerrar sesion y volver a entrar eligiendo esa otra sede.
- Selecciona tu sede de la lista y haz clic en Entrar al Sistema.
- Cambiar de usuario te devuelve a la pantalla de credenciales sin completar el ingreso (util si entraste con la cuenta de otra persona por error).
Si tu empresa no tiene sedes activas, o la cuenta de tu empresa fue desactivada por el administrador del sistema, el ingreso se detiene con un mensaje explicando el motivo -- en ese caso, comunicate con quien administra tu cuenta de KsCode.
Olvide mi contrasena
Por ahora el sistema no tiene un flujo de "recuperar contrasena" automatico por correo. Si olvidaste tu clave, pide al Administrador de tu empresa que te la restablezca desde Configuracion > Usuarios.